Google-Unternehmensprofil einrichten: So findet man dich vor Ort
Wer „Café in der Nähe“ oder „Friseur Charlottenburg“ sucht, sieht zuerst die Karte mit drei Einträgen. Ob dein Betrieb dort steht, entscheidet vor allem dein Google-Unternehmensprofil. Die Einrichtung kostet dich einen Nachmittag, die Pflege ein paar Minuten im Monat.
4. November 2026 · 2 Min. Lesezeit
Was das Profil ist und warum es zählt
Das Google-Unternehmensprofil ist der Eintrag, der in Google Maps und rechts neben den Suchergebnissen erscheint: Name, Adresse, Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen und ein Knopf zum Anrufen oder zur Route.
Viele Menschen entscheiden genau dort, ob sie vorbeikommen. Sie klicken gar nicht erst auf deine Website, sondern rufen an oder lassen sich die Route zeigen. Ein leeres oder veraltetes Profil kostet dich also Besuche, ohne dass du es merkst.
Schritt 1: Profil übernehmen oder anlegen
Such deinen Betrieb zuerst in Google Maps. Oft gibt es schon einen Eintrag, den Kunden oder Google selbst angelegt haben. Dann klickst du auf „Inhaber dieses Unternehmens?“ und übernimmst ihn. Gibt es keinen Eintrag, legst du unter business.google.com einen neuen an.
Google prüft danach, ob dir der Betrieb wirklich gehört, meist per Postkarte, Anruf oder Video. Erst nach dieser Bestätigung kannst du alles bearbeiten.
Schritt 2: Die Grunddaten vollständig ausfüllen
Name, Adresse und Telefonnummer sollten genau so geschrieben sein wie auf deiner Website und deinem Ladenschild. Unterschiedliche Schreibweisen verwirren Google und Kunden.
Wähle eine Hauptkategorie, die dein Geschäft so genau wie möglich beschreibt, also „Café“ statt „Restaurant“. Weitere Kategorien kannst du ergänzen. Trag die Öffnungszeiten ein und denk an Feiertage und Ferien, denn nichts ärgert Gäste mehr als eine geschlossene Tür, obwohl Google „geöffnet“ sagt.
Schritt 3: Fotos, die echt aussehen
Lade Fotos von außen hoch, damit man den Eingang erkennt, dazu den Innenraum, dein Team und das, was du verkaufst. Echte Handyfotos bei gutem Licht wirken oft besser als Stockbilder.
Neue Fotos alle paar Wochen zeigen, dass der Betrieb lebt. Das gilt auch für Beiträge: Ein kurzer Post zu einer neuen Karte oder einer Aktion reicht.
Schritt 4: Bewertungen sammeln und beantworten
Bewertungen sind für viele der wichtigste Teil des Profils. Bitte zufriedene Gäste direkt darum, am besten im Moment, in dem sie sich bedanken. Je kürzer der Weg zum Bewertungsformular, desto eher machen sie es.
Antworte auf jede Bewertung, auf die guten mit einem kurzen Dank und auf die kritischen sachlich und freundlich. Künftige Gäste lesen deine Antworten mit.
Profil und Website gehören zusammen
Verlinke im Profil auf deine Website, und sorge dafür, dass dort dieselben Daten stehen: Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer. Google gleicht beides ab.
Eine schnelle Website, die auf dem Handy gut aussieht, fängt die Menschen auf, die doch mehr wissen wollen, etwa die Speisekarte oder wie man einen Termin bucht.
Mehr Bewertungen mit einem Antippen
Ein Aufsteller an der Theke bringt Gäste mit einem Tipp direkt zu deinem Bewertungsformular.
Zu den Bewertungsaufstellern →Häufige Fragen
Kostet das Google-Unternehmensprofil etwas?
Nein, das Profil selbst ist kostenlos. Du brauchst nur ein Google-Konto.
Wie lange dauert die Bestätigung?
Das hängt vom Verfahren ab. Per Anruf oder Video geht es oft am selben Tag, eine Postkarte braucht einige Tage.
Kann ich das Profil mit mehreren Leuten pflegen?
Ja. Du kannst weitere Personen als Inhaber oder Verwalter hinzufügen, ohne dein Passwort zu teilen.
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